Статьи

19 Июл

Почему ваша E-mail рассылка бесит читателя и как это исправить

Статья навеяна письмами, которые попадают в мой ящик.  Итак, без прелюдии к делу, пока горячи мои впечатления от разбора своей почты.

Вот представьте себе — вы упорно трудились, инвестировали деньги в рекламу, привлекали целевой трафик, делали какое-то предложение, за которое вам оставили контакт. Ваш подписчик проявил к вам доверие.

И порой вот вы, которые упорно трудились над созданием базы, отправляете такие письма, что думаешь — божечки, да как же земля тебя носит. Шучу! Но иногда и до такого доходит. И вот сижу я и отписываюсь. Просто массово отписываюсь от однотипных серий. Только предложения отличаются в них. Ссылки. Остальное почти 1 к 1 слизано с запвдных шаблонов — ну не зря же Райан Дайз свои письма раздавал, правда же?

И хотя я сама профессионально занимаюсь созданием маркетинговых инструментов (в том числе и рассылок), но сегодня я делюсь тем, что бесит простого читателя в письмах.

Такого, как вы и я. Сидящего летним вечером с ноутбуком на своем балконе.

Проверяющего почту.

  1. Не надо продавать мне волшебный выдуватель пуха из старых подушек, космическую пыль и гектар грунта на Луне. Я не просила мне ЭТО присылать. И если у вас хватило ума стырить базу, то может хватит ума посмотреть, у кого вы ее стырили и чем вообще эти люди интересовались. Мое время стоит денег. И почему я должна уделять его вам, о боги подзаборного маркетинга, мне непонятно. Лучше потратить то же время и написать действительно полезное письмо в базу (пусть и маленькую, но вашу). Записать видео. Составить план контента. Провести исследование. Даже тот же автар написать. Но думать почему-то не хочется.
  2. Перед отправкой письма задайте себе вопрос  — это действительно то, что нужно человеку на том конце провода? Комментировать не буду. Тут простая эмпатия.
  3. Концентрация внимания человека — величина конечная. В современном мире — очень быстро иссякающая. Поэтому работайте над точностью вашей мысли. Отсекайте лишнее. Сели — написали — поставили точку — вышли отдохнули — перечитали — укоротили — отправили. Не удлиннили, заметьте.
  4. О великий и могучий сегмент, поклоняюсь тебе! Сег-мен-та-ци-я!!!! Знаете что такое? Да? А чего не используете? Вы же сервису рассылки и за эту функцию тоже платите и вы знаете — она очень крутая!  Делайте ваши серии писем под сегменты, а не всем подряд. Аминь!
  5. Ашипки! Не, ну ладно если еще сами письма пишете и персонализация и пара косяков в грамматике человечности добавляют. Так нет же, даже бренды бывает спотыкаются на этом казалось бы ровном месте. Вычитывайте письма внимательно. Не из занудства, а приятного впечатления ради.
  6. Частота писем. Вот только не надо спамить меня каждый день вашими мега предложениями. Например фотошколе одной мне так и хочется предложить свои услуги. День за днем у них «финальная акция», после нее «ну а теперь точно все» акция, а за ней — «ну и еще один день по вашим просьбам» акция. Тьфу-тьфу на вас, умыть святой водой хочется. Даже если вы даете мне пользу — последнее, что я хочу видеть в своей почте — это письма от вас КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Новый друг быстро может превратиться в занудного прилипалу. А это фе.

ну и напоследок ложка меда в эту бочку сегодняшнего дегтя — что же отправлять мне?

  • Ценность. Ту информацию, которую я смогу взять, использовать быстренько и тут же сказать -вау! Тогда я буду вас читать.
  • Вкусное и короткое пославние, в котором сразу же понятно, о чем речь. Без философии. Я девушка занятая. Ну впрочем вы уже знаете — выше писала.
  • Быть собой и не строчить пачки писем под копирку. Я хочу общаться с вами, если подписалась. А не с серией gain-logic-fear Райана Дайза. Да, я у него уже 4 курса закончила по паре тысяч баксов каждый. И сертифицировалась у него же. Но имейте ж фантазию и креатив. И пишите от души.
  • Будьте на связи (так и хочется сказать — не берите пример с меня — пока восстанавливала здоровье, вообще ничего не писала) и не ждите запусков или акций и распродаж. Будьте близко.

Вот так пожалуй. Теперь ваш ход!

Что вас раздражает и что вы любите в имейл маркетинге? А может в каких-то пунктах вы как и я — узнали себя? поделитесь!

Merken

Merken

Похожие посты

comments

There are 1 comment on "Почему ваша E-mail рассылка бесит читателя и как это исправить"

Комментарии: